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4年縛りが改善方向へ

2018.08.01.Wed.20:35
公取からの指摘を受けて、ようやくauが契約内容の一部改正を図るとの報。
KDDI、端末販売の4年縛りについて、プログラム再加入の条件を無くす方向で対応予定』ASCII.jp

私自身、ピタットプラン契約+「アップグレードプログラムEX」加入者でなので”4年縛り”の適用対象者に今年の年初から該当している訳ですが、妻や娘達の契約も所謂2年縛りに該当しているので、この問題は当初から注目していました。問題が大きく取り上げられて以降、今回のような着地になることはほぼ想定していましたのでまぁ「予想通り」という恰好でしょうか。

それにしても…
今回の一件で「再度同様のプログラムに再加入することが条件」になっていたことを知りました。店頭でも電話でも、そんな説明は受けなかったのだけどなぁ。当方が認識していたのは、「次回機種変更時に旧端末の返却が必須」ということ。これについては店頭でも電話でも繰り返し説明を受けていたので覚えているのですが(汗
結果オーライな形で当方が認識していたとおりの内容に落ち着きそうですが、基本的にMNP等で解約することはこれ迄あまり前提にして考えていませんでしたから(以下ry

とはいえ、昨日の一件もありますし、電波の状況(特に山間部)で妻から不満を受けるようになってきたこともあり、もしかしたらMNPをするかもと考え始めています。その場合、本件は要注視ですね(^^A
※昨日の件、返答は数日内とのことでしたが、今日連絡が入り更に先延ばしされました(苦笑


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