不便になる前に

ドコモのオンラインショップの取引に一部制限がかかる様です。
『ドコモオンラインショップでの機種変更、本日26日からスマホなどモバイル回線のみに』ケータイWatch

先週発表されていた内容が今日から適用になる由。発表時点でも感じていましたが、不便になるなぁ…。
「機種変更」「契約変更」「アクセサリー購入」が対象となる様ですが、これらを除いてしまうとオンラインショップで実施できる手続きは殆どない様な印象。MNPだの新規だのといった取引に関しては、好条件がでやすい（量販店）店頭の方に流れがちですからね（＾＾A
ドコモ回線を経由した取引に絞る≒セキュリティの強化策なのかな?!とも想像するものの、取引に関わる承諾事項の読み込みなどはPCの大画面経由の方が見やすいですから、顧客サービスとしては「退化」というか「劣化」でしょう。

オンラインショップでの取引制限というと、先日も「eSIMの発行」関連で話題になっていました。その際も、理由としてはセキュリティ対策が噂になっていましたが、逆に言えばそれだけ被害が多いということなのでしょうか（謎
制限を掛けると、一部のユーザーはオンラインから店頭へと取引を切り替えますが、そうなるとまた店頭も混みあうのだろうなぁ。個人的には、先日オンラインショップでXperia5IIIへと機種変更しましたが、その際の手続きはPC経由でした。今から考えると、いいタイミングだったのだなぁと感じた次第（＾＾