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下取りプログラム 2

2021.12.02.Thu.20:12
約2週間前のエントリの続き。

先日申し込んだドコモの下取りプログラムですが、ポストインから約10日後の昨日付けでdポイントが満額(約1.9万円分)付与されていました。「いつ」、「いくら」という基本的な事項について事前の通知がなく、dポイントクラブのアプリでポイント残高を日々チェックする必要があるのは面倒なところ。私自身、今週は毎日チェックしていました(^^A

機種変更の申し込みから通算で約3週間もかかった計算。今回は満額査定で事前情報通りの金額になりましたが、これだけ時間がかかると査定上限額の変更のタイミングを挟んだ場合にどうなるのかはちょっと不安な部分もあります(ちなみに、いつも中古端末の買取りを依頼していたショップでは、以前の経験上では申込時の金額が適用されました)。タイムラグの短縮と事前の通知は今後の改善点にして欲しいところです。
(というか、偶然昨日カスタマーセンターからアンケートの電話が掛かってきたので、本件含めいくつかお話してしまいました)

無事にポイントの付与まで終了したので、残っている作業としては返却済端末の残債の清算(繰上げ返済)のみ。以前得た情報では「店頭でしか手続きできない」とのことだったので、とりあえず明日の来店予約を入れておきました。さて、明日で一連の作業も完了できるかな(^^

R3.12.3訂正&追記
キャリアメールの履歴の中から偶然本件の通知を発掘しました。ポイント付与の当日に送信されていた模様ですが、そもそもキャリアメールはスパムた広告メールばかり送信されてくるため、日々のチェックはしていないので気が付きませんでした。せめてSMSだったら気が付いたのだけどなぁ


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